减少手工操作,让工作更清晰
手动搬运数据、翻查聊天记录确认任务进度,都会拖慢工作。我们帮助梳理流程:任务交给谁、需要哪些数据、下一步做什么,以及哪些环节需要由人做出决定。
方案包含哪些内容
- 调研业务流程,识别重复操作和延误环节。
- 配置申请流转、文档审批、通知和状态跟踪。
- 打通现有应用与业务管理系统之间的数据交换。
- 在适合的环节使用 AI 处理文档并提供提示。
从明确需求到正式上线
先选择一个流程,梳理常规情况和例外情况,搭建可运行的工作流程。与员工共同验证后,逐步接入其他环节,保持工作规则和职责清晰。
常见问题
最好从哪个流程开始?
选择重复性较强、比较清晰、具有负责人且数据可用的流程。建议先限定范围,例如部门间的请求流转,或两个系统之间的信息核对。
需要更换公司的所有系统吗?
不一定。有时只需配置数据交换或调整某个流程环节。能否保留现有工具,取决于其可用接口、数据质量和运行限制。
工期和费用取决于什么?
取决于流程范围、数据状况、集成数量和部署要求。调研后商定阶段、验收标准及估算;许可证和设备费用单独计算。
开始前需要提供什么?
请提供需求、流程参与人员和现有系统的说明。数据访问权限另行商定;第一阶段可以使用去标识化样本。
如何交付系统并提供后续支持?
交付商定文档、开展培训,并明确运行操作规则。支持时段、响应时间及 SLA 范围写入合同。