Сайт, который помогает клиенту действовать
Найти товар, изучить услугу, отправить заявку или вернуться к заказу — каждый шаг должен быть понятным. Проектируем цифровой сервис вокруг этих задач и связываем его с внутренними процессами компании, чтобы заявки и данные не терялись при передаче.
Что входит в решение
- Структура сайта, пользовательские сценарии и адаптивный интерфейс.
- Каталоги, формы, личные кабинеты и управление контентом под задачи проекта.
- Интеграции с учётными системами и корпоративными сервисами.
- Техническая подготовка к поисковому продвижению, проверка и поддержка.
От первой задачи до запуска
Уточняем цели сайта и состав первой версии, проектируем страницы и согласуем дизайн. Разрабатываем функции, наполняем согласованным контентом и проверяем сценарии на компьютере и телефоне. После запуска помогаем редакторам и развиваем сервис.
Вопросы и ответы
Можно обновить существующий сайт, сохранив контент?
Да, это возможный сценарий. Перед оценкой нужно проверить состояние сайта, версию платформы, структуру материалов и нестандартные доработки. Объём переносимого контента и правила сохранения адресов согласуют отдельно.
От чего зависит выбор редакции и лицензии?
От требуемых функций, числа сайтов и особенностей проекта. Подходящую редакцию и действующие условия лицензирования уточняют до закупки; стоимость лицензий и сторонних модулей следует выделять в смете отдельно.
От чего зависят сроки и стоимость?
От состава процессов, состояния данных, числа интеграций и требований к развёртыванию. После обследования согласуем этапы, критерии приёмки и оценку; лицензии и оборудование рассчитываются отдельно.
Что нужно предоставить для начала?
Описание задачи, участников процесса и действующих систем. Доступ к данным согласовываем отдельно; на первом этапе можно использовать обезличенные примеры.
Как проходит передача и поддержка?
Передаём согласованную документацию, проводим обучение и определяем правила эксплуатации. Часы поддержки, время реакции и границы SLA фиксируются в договоре.