Защита как часть ежедневной IT-работы
Недостаточно просто установить защитное приложение: важно видеть состояние устройств, вовремя получать события и понимать порядок действий. Настраиваем решение под вашу инфраструктуру и рабочие приложения, чтобы администрирование оставалось понятным.
Что входит в решение
- Оценка устройств, операционных систем и действующей защиты.
- Подбор решения, развёртывание и настройка центрального управления.
- Политики защиты, обновления и согласованные исключения.
- Оповещения, отчётность и инструкции по обработке событий.
От первой задачи до запуска
Проверяем совместимость на пилотной группе, настраиваем политики и устраняем конфликты с рабочими приложениями. Затем расширяем развёртывание, обучаем администраторов и согласуем сопровождение. Лицензии учитываются отдельно в составе предложения.
Вопросы и ответы
Достаточно ли антивируса для защиты компании?
Антивирус решает часть задач. Защита также зависит от обновлений, прав доступа, резервного копирования, настройки систем и действий сотрудников. Нужный набор мер определяют по составу инфраструктуры и её рискам.
Можно заменить действующее решение постепенно?
Поэтапный переход возможен, если его поддерживают выбранные продукты и условия инфраструктуры. Важно заранее проверить порядок удаления старого агента, установки нового и контроля устройств в переходный период.
От чего зависят сроки и стоимость?
От состава процессов, состояния данных, числа интеграций и требований к развёртыванию. После обследования согласуем этапы, критерии приёмки и оценку; лицензии и оборудование рассчитываются отдельно.
Что нужно предоставить для начала?
Описание задачи, участников процесса и действующих систем. Доступ к данным согласовываем отдельно; на первом этапе можно использовать обезличенные примеры.
Как проходит передача и поддержка?
Передаём согласованную документацию, проводим обучение и определяем правила эксплуатации. Часы поддержки, время реакции и границы SLA фиксируются в договоре.