Un contrôle d’accès adapté aux réalités du terrain

Un système d’identification doit tenir compte des conditions du site, de la fluidité des passages et des situations exceptionnelles. Nous vous aidons à choisir un scénario adapté, à intégrer les équipements et à organiser la gestion des événements d’accès et des droits utilisateurs par vos équipes.

Ce que comprend la solution

  • Étude des points d’accès et des parcours utilisateurs.
  • Intégration des équipements biométriques et des composants logiciels.
  • Gestion des utilisateurs, des rôles et des événements d’identification.
  • Échange de données avec les systèmes d’entreprise et tests des situations exceptionnelles.

Du premier besoin à la mise en service

Nous réalisons un essai sur une zone choisie, évaluons la qualité en conditions réelles et configurons les procédures de secours. Nous convenons des accès aux données, des durées de conservation et des modalités d’administration, puis préparons la solution à l’exploitation.

Questions et réponses

Comment choisir la méthode d’identification adaptée ?

Le choix dépend des conditions du site, du flux d’utilisateurs, de la facilité d’utilisation et des erreurs acceptables. Il convient de comparer la biométrie aux cartes, codes et autres méthodes, puis de décider après des essais en conditions réelles.

Que se passe-t-il si le système ne reconnaît pas un utilisateur ?

Ce cas doit être prévu dès la conception. Les options comprennent une nouvelle vérification, une autre méthode d’identification ou un recours à la personne responsable. La procédure dépend de la fonction du site et des règles d’accès.

De quoi dépendent les délais et le coût ?

Le coût dépend des processus concernés, de l’état des données, du nombre d’intégrations et des exigences de déploiement. Après diagnostic, nous convenons des étapes, des critères de réception et d’une estimation. Les licences et le matériel sont chiffrés séparément.

Que faut-il fournir pour commencer ?

Une description du besoin, des intervenants et des systèmes existants. L’accès aux données est convenu séparément ; des exemples anonymisés peuvent être utilisés au départ.

Comment se déroulent la remise de la solution et le support ?

Nous remettons la documentation convenue, assurons la formation et définissons les règles d’exploitation. Les horaires de support, les délais de réponse et le périmètre du SLA sont fixés dans le contrat.