La protection intégrée au quotidien informatique
Installer un logiciel de protection ne suffit pas : il faut connaître l’état des appareils, recevoir les alertes à temps et savoir comment agir. Nous adaptons la solution à votre infrastructure et à vos applications métier pour que son administration reste claire.
Ce que comprend la solution
- Évaluation des appareils, des systèmes d’exploitation et de la protection existante.
- Sélection de la solution, déploiement et configuration de l’administration centralisée.
- Politiques de protection, mises à jour et exclusions convenues.
- Alertes, rapports et consignes de traitement des événements.
Du premier besoin à la mise en service
Nous vérifions la compatibilité sur un groupe pilote, configurons les politiques et résolvons les conflits avec les applications métier. Nous étendons ensuite le déploiement, formons les administrateurs et convenons du support. Les licences font l’objet d’un poste distinct dans la proposition.
Questions et réponses
Un antivirus suffit-il à protéger une entreprise ?
L’antivirus ne couvre qu’une partie des besoins. La protection dépend aussi des mises à jour, des droits d’accès, des sauvegardes, de la configuration des systèmes et des pratiques du personnel. Les mesures nécessaires dépendent de l’infrastructure et de ses risques.
Peut-on remplacer la solution actuelle progressivement ?
Une transition progressive est possible si les produits retenus et l’infrastructure le permettent. Il faut vérifier en amont les procédures de suppression de l’ancien agent, d’installation du nouveau et de suivi des appareils pendant la transition.
De quoi dépendent les délais et le coût ?
Le coût dépend des processus concernés, de l’état des données, du nombre d’intégrations et des exigences de déploiement. Après diagnostic, nous convenons des étapes, des critères de réception et d’une estimation. Les licences et le matériel sont chiffrés séparément.
Que faut-il fournir pour commencer ?
Une description du besoin, des intervenants et des systèmes existants. L’accès aux données est convenu séparément ; des exemples anonymisés peuvent être utilisés au départ.
Comment se déroulent la remise de la solution et le support ?
Nous remettons la documentation convenue, assurons la formation et définissons les règles d’exploitation. Les horaires de support, les délais de réponse et le périmètre du SLA sont fixés dans le contrat.