نظام 1C مهيأ لطريقة عمل شركتك
عندما لا تكفي الوظائف القياسية، تكون الحاجة إلى تعديلات دقيقة لا إلى تعقيد النظام. ندرس متطلبات المحاسبة والسجلات ومهام الموظفين، ونستخدم الإمكانات القياسية المناسبة ونطوّر الوظائف الناقصة.
ما الذي يشمله الحل
- دراسة العمليات وإعداد التهيئة المختارة من 1C.
- تعديل المستندات والتقارير ومسارات الاستخدام.
- التكامل مع ERP والموقع والخدمات الخارجية والمعدات.
- نقل البيانات المتفق عليها والتدريب والدعم.
من تحديد المهمة إلى التشغيل
نتفق على التعديلات ونختبرها على نسخة تجريبية من النظام. نخطّط لنقل البيانات والانتقال إلى العمل بالتعديلات، ونختبر العمليات اليومية مع الموظفين. نسلّم التعليمات ونحدّد إجراءات الدعم والتحديثات اللاحقة.
أسئلة وأجوبة
هل يمكن الاحتفاظ بالتهيئة الحالية؟
يمكن في كثير من الحالات البدء بفحص قاعدة البيانات وإجراء تعديلات محددة. ويتوقف القرار على حالة القاعدة والإصدار والتعديلات القائمة ومتطلبات التطوير. وتُحدد الحاجة إلى الاستبدال بعد التحليل.
كيف ننظم الانتقال دون فقدان البيانات؟
يجب أن تتضمن خطة الانتقال نسخة احتياطية ونقلًا تجريبيًا ومطابقة البيانات المتفق عليها. وقبل الإطلاق تُحدد نافذة العمل والمسؤولون وإجراءات العودة إلى الحالة السابقة عند حدوث مشكلات.
ما الذي يحدد المدة والتكلفة؟
تعتمد على العمليات المشمولة وحالة البيانات وعدد التكاملات ومتطلبات النشر. بعد الدراسة نتفق على المراحل ومعايير القبول والتقدير المالي؛ وتُحتسب التراخيص والمعدات بصورة منفصلة.
ما المطلوب تقديمه للبدء؟
وصف المهمة والمشاركين في العملية والأنظمة الحالية. نتفق على الوصول إلى البيانات بصورة منفصلة؛ ويمكن استخدام أمثلة منزوعة الهوية في المرحلة الأولى.
كيف يتم التسليم والدعم؟
نسلم الوثائق المتفق عليها، ونجري التدريب، ونحدد قواعد التشغيل. وتُثبت ساعات الدعم وأوقات الاستجابة ونطاق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) في العقد.