حماية الحواسيب والخوادم من الفيروسات

يعالج برنامج مكافحة الفيروسات جانبًا من مهام الحماية. وتعتمد الحماية أيضًا على التحديثات وصلاحيات الوصول والنسخ الاحتياطي وإعدادات الأنظمة وتصرفات الموظفين. وتُحدد التدابير اللازمة وفق مكونات البنية التحتية ومخاطرها.

يمكن الانتقال تدريجيًا إذا كانت المنتجات المختارة وظروف البنية التحتية تسمح بذلك. ومن المهم اختبار إجراءات إزالة عميل الحماية القديم وتثبيت الجديد ومراقبة الأجهزة خلال الفترة الانتقالية مسبقًا.

تعتمد على العمليات المشمولة وحالة البيانات وعدد التكاملات ومتطلبات النشر. بعد الدراسة نتفق على المراحل ومعايير القبول والتقدير المالي؛ وتُحتسب التراخيص والمعدات بصورة منفصلة.

وصف المهمة والمشاركين في العملية والأنظمة الحالية. نتفق على الوصول إلى البيانات بصورة منفصلة؛ ويمكن استخدام أمثلة منزوعة الهوية في المرحلة الأولى.

نسلم الوثائق المتفق عليها، ونجري التدريب، ونحدد قواعد التشغيل. وتُثبت ساعات الدعم وأوقات الاستجابة ونطاق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) في العقد.