Schutz als Teil des täglichen IT-Betriebs
Die Installation einer Schutzanwendung allein reicht nicht aus: Gerätestatus, rechtzeitige Ereignismeldungen und klare Handlungsabläufe sind ebenso wichtig. Wir passen die Lösung an Ihre Infrastruktur und Geschäftsanwendungen an, damit die Administration übersichtlich bleibt.
Das umfasst die Lösung
- Bewertung der Geräte, Betriebssysteme und bestehenden Schutzmaßnahmen.
- Auswahl und Einführung der Lösung sowie Einrichtung der zentralen Verwaltung.
- Schutzrichtlinien, Updates und vereinbarte Ausnahmen.
- Benachrichtigungen, Berichte und Anleitungen zur Ereignisbearbeitung.
Von der ersten Aufgabe bis zum produktiven Einsatz
Wir prüfen die Kompatibilität an einer Pilotgruppe, konfigurieren Richtlinien und beheben Konflikte mit Geschäftsanwendungen. Anschließend rollen wir die Lösung auf weiteren Geräten aus, schulen die Administratoren und vereinbaren die Betreuung. Lizenzen werden im Angebot gesondert ausgewiesen.
Fragen und Antworten
Reicht Antivirensoftware zum Schutz eines Unternehmens aus?
Antivirensoftware deckt nur einen Teil der Aufgaben ab. Schutz hängt auch von Updates, Zugriffsrechten, Backups, Systemkonfiguration und dem Verhalten der Beschäftigten ab. Die erforderlichen Maßnahmen richten sich nach der Infrastruktur und ihren Risiken.
Lässt sich die bestehende Lösung schrittweise ersetzen?
Eine schrittweise Umstellung ist möglich, wenn Produkte und Infrastruktur sie unterstützen. Vorab sollten die Deinstallation des alten Agents, die Installation des neuen und die Geräteüberwachung während der Umstellung geprüft werden.
Wovon hängen Dauer und Kosten ab?
Die Kosten hängen von Prozessen, Datenzustand, Anzahl der Integrationen und Bereitstellungsanforderungen ab. Nach der Analyse stimmen wir Phasen, Abnahmekriterien und eine Schätzung ab. Lizenzen und Hardware werden gesondert kalkuliert.
Was wird für den Start benötigt?
Eine Beschreibung der Aufgabe, der Prozessbeteiligten und der bestehenden Systeme. Datenzugriff wird gesondert vereinbart; in der ersten Phase sind anonymisierte Beispiele möglich.
Wie laufen Übergabe und Support ab?
Wir übergeben die vereinbarte Dokumentation, führen Schulungen durch und definieren Betriebsabläufe. Supportzeiten, Reaktionszeiten und SLA-Umfang werden vertraglich festgelegt.